最高管理层公正性承诺

尊敬的女士们，先生们，

敬爱的同事们，

为保证本机构活动的公正性，确保实验室的检验检测和校准工作准确、公正、及时、有效，保障实验室管理体系符合 CNAS - CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》、GB/T 27025 - 2019《检测和校准实验室能力的通用要求》、《检验检测机构资质认定评审准则》，保证工作质量，维护客户权益，增强客户信心，ECQA最高管理层特作出如下公正性声明：

a）本机构严格遵守国家和国际要求（标准，法律和其他法规），遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任，进行检验机构的运作。依照产品技术标准或合同规定，准确、清晰、明确且客观地报告检验检测 / 校准结果。

b）建立健全管理体系并持续完善改进，识别风险机遇，实施风险管理与分析。严格依据质量手册、程序文件规定，坚持独立检验检测与计量校准、独立判断，维持并提升认可的检验检测和校准能力。

c）从事检验检测活动的人员，不得同时在两个以上检验检测机构从业。秉持公开、公平原则，对所有客户一视同仁，提供优质服务。

d）本机构人员忠于职守，坚决杜绝借工作之便向委托方、供应商索要礼品、钱物或压价购买产品的行为，所有人员不允许接受任何商业贿赂。任何部门和个人不得借工作之便参与检验检测或校准相关产品开发活动，确保检验检测和校准行为诚实可靠。

e）每位员工都承诺充分披露可能导致利益冲突的情况。在出现这种情况下，员工向主管及时汇报。主管与员工在考虑到所有法律和规范要求下，一起决定如何解决利益冲突。

f）通过公司员工的固定雇佣关系和符合行业标准的工资，我们的检验人员的薪酬不取决于其所执行工作的数量。

g）除相关程序和政策外，ECQA不以非歧视的商业模式为所有申请人从事任何预防或限制活动，无论客户的规模、业务的数量、工作条件、任何协会或团体的成员资格。

h）热情接待客户，重视客户投诉，对每起投诉均在约定时间内给予合理答复。

i）切实维护客户对本公司检验检测和校准能力、服务费用、责任义务等服务信息的知情权。

j）ECQA最高管理层制定、形成文件并保持质量方针和质量目标，并确保质量方针和质量目标在检验机构组织的所有层面上得到理解和实施。

以上承诺，接受客户及社会各界监督。

周东升

总经理

上海依律信息技术有限公司